产品的设计理念是以客户为中心，不仅仅是记录一下整个销售过程中各个阶段的数据，更重要的是使用这些信息来推动与客户的互动，从而提升整体的客户体验。

产品功能概览

产品功能介绍

销售团队

定义多个团队负责不同的任务

开发客户

支持自定义线索的来源，基于不同的线索来源和优先级管理业务线索

挑选合适的线索转为商机，之后按商机的处理流程来管理。

商机看板

一览所有商机的关键信息,包括客户商机所处的阶段、优先级 、预期收益、客户、跟进活动是否出现延迟等等。

客户跟进活动日历

为了推进线索和商机，我们经常需要安排会议或者电话访问。Odoo有一个内建的会议日程管理器，可以用来管理你的日程，并把这些活动关联到Odoo中的客户。

资料管理 

在商机处理过程中会形成很多图文以及附件，通过系统自带的消息处理插件 可以很方便的把这些历史资料与对应的商机关联在一起

客户关怀 

我们需要让客户感觉到被重视，这需要我们及时响应客户提出的问题以及投诉，这对于我们改进&提升自己的产品/服务也是很有帮助的。